一、受理范圍
在廣州花都發(fā)展燃氣有限公司經(jīng)營區(qū)域內(nèi)。
二、設(shè)立依據(jù)
1.《城鎮(zhèn)燃氣管理條例》(國務(wù)院令第583號公布)
2.《廣東省燃氣管理條例》(2010年6月2日由廣東省第十一屆人民代表大會常務(wù)委員會第十九次會議修訂通過,2010年9月1日起施行。2023年9月27日由廣東省第十四屆人民代表大會常務(wù)委員會第五次會議修訂通過,于2023年12月1日起施行)
3.《廣州市燃氣管理辦法》(2015年9月21日市政府第14屆181次常務(wù)會議討論通過,自2015年12月1日起施行,2019年10月17日廣州市人民政府令第167號《廣州市人民政府關(guān)于修改〈廣州市房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量管理辦法〉等5件政府規(guī)章的決定》修改)
4.《廣州市城市管理和綜合執(zhí)法局關(guān)于印發(fā)廣州市進一步優(yōu)化管道燃氣用戶用氣接入服務(wù)措施的通知》(2019年3月7日印發(fā))
5.《廣州市進一步優(yōu)化營商環(huán)境的若干措施》(2019年3月22日印發(fā))
6.《廣州市城市管理和綜合執(zhí)法局關(guān)于印發(fā)廣州市進一步優(yōu)化管道燃氣用戶用氣接入服務(wù)措施(第二次修訂)的通知》(2019年10月25日印發(fā))
7.《廣州市城市管理和綜合執(zhí)法局關(guān)于印發(fā)廣州市持續(xù)優(yōu)化用氣營商環(huán)境行動方案的通知》(2021年11月22日印發(fā))
8.《廣州市發(fā)展和改革委員會關(guān)于印發(fā)深化信用信息應(yīng)用優(yōu)化提升電水氣公共服務(wù)效能實施方案的通知》(2023年9月4日印發(fā))
三、實施單位
本事項辦理單位為:廣州花都發(fā)展燃氣有限公司
四、審批條件
條件序號 | 審批條件 |
1 | 申請材料齊全、材料格式符合要求 |
2 | 項目業(yè)主/代業(yè)主具備合法的主體資格 |
3 | 如在市、區(qū)兩級政務(wù)服務(wù)中心辦理報裝業(yè)務(wù)的,需提前1個工作日以上到“廣東省投資項目在線審批監(jiān)管平臺”申請投資項目代碼,待確認審核通過后攜帶《項目代碼回執(zhí)》辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。 |
五、申請材料
紙質(zhì)申請材料采用A4紙(圖紙文件除外),手寫材料應(yīng)當字跡工整、清晰,復(fù)印件須復(fù)印清晰、大小與原件相符,并均應(yīng)由申請人簽名或蓋章。具體材料要求如下(一般情況外,其他情況還需增加相應(yīng)材料):
序號 | 材料名稱 | 材料要求 | 提交方式 |
1 | 身份證明 | 按要求填寫《廣州花都發(fā)展燃氣有限公司管道燃氣用氣申請表》。 1.非項目業(yè)主法定代表人辦理的,提供法人證明或營業(yè)執(zhí)照、項目業(yè)主(或代業(yè)主)用氣申請業(yè)務(wù)辦理授權(quán)書和被委托人身份證; 2.項目業(yè)主法定代表人親自辦理的,可通過“廣州燃氣96833”微信小程序“刷臉”確認信息,無需提交任何申請材料。 | 1、《廣州花都發(fā)展燃氣有限公司管道燃氣用氣申請表》原件1份; 2、其他證明材料復(fù)印件各1份(須提供原件核驗)。 |
2 | 可供氣證明 | 1.非項目業(yè)主法定代表人辦理的,以下材料只需提供任意一項: (1)房屋產(chǎn)權(quán)證明; (2)建設(shè)用地規(guī)劃許可證及附圖(紅線圖); (3)建設(shè)工程規(guī)劃許可證及附圖(總平面圖); (4)政府立項文件(項目核準文件); (5)鎮(zhèn)街及以上政府出具的供氣證明等文件; (6)物業(yè)業(yè)主同意申請用氣證明書(非產(chǎn)權(quán)單位人申請需提供); (7)信用承諾書、無公示期內(nèi)違法失信記錄的公共信用信息報告( 由“信用中國( 廣州) ”網(wǎng)站出具)。 2.項目業(yè)主法定代表人親自辦理的,可通過“廣州燃氣96833”微信小程序“刷臉”確認信息,無需提交任何申請材料。 | 復(fù)印件1份(須提供原件核驗)。 |
六、辦理環(huán)節(jié)和時限
序號 | 辦理 環(huán)節(jié) | 辦理時限(自然日) | 備注 |
無外線 工程 | 有外線工程 |
A類 | B類 |
1 | 用氣 申報 | 1 | 2 | 2 | 1.用戶通過窗口或微信公眾號提交用氣申請表及相關(guān)用氣申請材料,符合要求的當場予以受理。 2.燃氣集團與用戶預(yù)約現(xiàn)場勘查日期,在辦理時限內(nèi)完成現(xiàn)場勘查,出具接駁方案及《管道用戶開戶申請受理書》。 3.用戶窗口取件(微信辦理為電子回執(zhí))。 |
工程設(shè)計、施工 | 1.用戶可選擇自行委托其他具有資質(zhì)的設(shè)計、施工單位進行工程設(shè)計和施工,并自行組織工程竣工驗收;也可以選擇由燃氣集團進行工程代建并簽訂相關(guān)合同,由燃氣集團組織工程設(shè)計、施工和驗收。 2.工程設(shè)計、施工不納入企業(yè)辦理環(huán)節(jié)和辦理時限。 |
2 | 驗收 通氣 | 2 | 3 | 6 | 1.用戶委托花都燃氣公司進行代建的工程,由花都燃氣公司負責組織工程驗收并進行接駁通氣作業(yè)。 2.用戶自行委托其他有資質(zhì)單位進行設(shè)計和施工的工程,在工程竣工驗收后,由花都燃氣公司對工程竣工資料和實體進行復(fù)驗;復(fù)驗合格的,由花都燃氣公司在辦理時限內(nèi)進行接駁通氣和點火作業(yè)。 |
| 合計 | 3 | 5 | 8 | 有外線工程A類,是指氣源需接駁外線(中壓或低壓)燃氣管道的用戶,接駁長度不大于200米且不影響其他用戶用氣;B類是指除A類用戶以外的有外線(中壓或低壓)工程用戶。 |
七、審批收費
本事項不收取審批費用。
八、辦理途徑
申請人可到窗口(具體辦理地址詳見下表),或通過微信公眾號(公眾號:廣州燃氣96833)提交申請。
窗口地址 | 聯(lián)系電話 | 辦公時間 | 交通指引 |
周一至周五 | 周六、日及節(jié)假日 |
廣州市花都區(qū)天貴路101號廣州市花都區(qū)政務(wù)服務(wù)中心燃氣報裝受理窗口 | 020-36913331 | 9:00-12:00、 13:00-17:00 | / | 地鐵9號線花都廣場站C出口,沿天貴路向北步行約1.2公里 |
花都燃氣公司營業(yè)廳,廣州市花都區(qū)鏡湖大道2號云峰花園之七首層 | 020-36850001 | 8:30-12:00、 13:00-16:30 | / | 地鐵9號線清布站A出口,至蔗園路 |
九、咨詢、投訴
1.申請人可通過電話、網(wǎng)上等方式進行咨詢和審批進程查詢。
電話查詢:96833
網(wǎng)上查詢:微信公眾號“廣州燃氣96833”
2.申請人可通過電話、信函等方式進行投訴。
電話投訴:96833
信函投訴:廣州市花都區(qū)鏡湖大道2號云峰花園彩云閣04號鋪。
3.申請人對本事項的辦理結(jié)果有異議的,可依法向城鎮(zhèn)燃氣行政主管部門或其他相關(guān)行政管理部門投訴。
十、表格下載
1.燃氣辦理各類表格.docx
居民住宅及非居民用戶燃氣報裝和接駁流程圖

廣州花都發(fā)展燃氣有限公司管道燃氣收費標準
序號 | 收費項目 | 單位 | 價格 | 備注 | 依據(jù) |
第一類 | 用氣價格 |
1 | 居民用戶階梯氣價[政府定價] |
1-1 | 第一檔 | 元/立方米 | 3.45 | 0-320(含)立方米/年 | 廣州市低保低收入困難家庭、老紅軍、烈士遺屬、殘疾軍人等,家庭用氣量在320立方以內(nèi)的部分,按天然氣居民用氣第一檔價格的60%(即2.07元/立方米)計收;超出部分按對應(yīng)居民生活用氣各階段氣價計收氣費。 | 穗發(fā)改〔2015〕454號、 穗發(fā)改〔2021〕31號 |
1-2 | 第二檔 | 元/立方米 | 4.14 | 320-400(含)立方米/年 |
1-3 | 第三檔 | 元/立方米 | 5.18 | 400立方米以上/年 |
2 | 工商業(yè)用戶用氣價格[政府指導(dǎo)價] |
2-1 | 工業(yè)用戶 |
2-1-1 | 執(zhí)行非居民管道燃氣銷售最高限價的工業(yè)用戶 | 元/立方米 | 4.38 | / | 穗發(fā)改〔2025〕3號 |
2-1-2 | 其他工業(yè)用戶 | 元/立方米 | 按合同約定執(zhí)行 | / | / |
2-2 | 商業(yè)用戶 | 元/立方米 | 4.38 | / | 穗發(fā)改〔2025〕3號 |
3 | 公福用戶用氣價格[政府定價] |
3-1 | 公福用戶 | 元/立方米 | 3.795 | 執(zhí)行居民第一檔、第二檔氣價平均價格。 | 穗發(fā)改〔2015〕454號、 穗發(fā)改〔2021〕31號 |
第二類 | 延伸服務(wù)性收費項目價格[企業(yè)按市場自主定價] |
序號 | 收費項目 | 單位 | 單價 (不含主材價) | 備注 | 依據(jù) |
1 | 居民用戶室內(nèi)安裝類 |
1-1 | 民用燃氣表拆裝(更換)或安裝費 | 元/個 | 150元(其中:安裝:107元,拆除:43元) | (一)用戶因裝修、人為損壞或丟失等原因要求拆裝(更換)民用燃氣表的,向用戶收取該費用,包含燃氣表安裝、拆除費。穿洞開孔、高空作業(yè)費、燃氣表和表接頭等材料費另計。 (二)根據(jù)《廣東省燃氣管理條例》的有關(guān)規(guī)定,“居民燃氣用戶對管道燃氣計量裝置準確度有異議的,可以直接委托法定的計量檢定機構(gòu)檢定,也可以向管道燃氣經(jīng)營者提出檢定要求。…… 經(jīng)檢定,誤差在國家規(guī)定的允差范圍內(nèi)的,由居民燃氣用戶支付檢定費用;誤差超過國家規(guī)定的允差范圍的,燃氣費實行多退少補,由管道燃氣經(jīng)營者支付檢定費用,無償更換合格的燃氣計量裝置。”結(jié)合上述規(guī)定,當檢定誤差在國家規(guī)定的允差范圍內(nèi)的,向用戶收取該費用。 | 發(fā)展燃氣〔2020〕231號 發(fā)展燃氣〔2024〕119號 |
1-2 | 管道拆除費 | 元/戶 | 150 | 單個用戶不再使用管道燃氣,申請將管道燃氣設(shè)施拆除的,向用戶收取該費用,包含管道拆除、清理費。高空作業(yè)費另計。如整棟樓拆除,雙方采用合同的方式協(xié)商確定。 |
序號 | 收費項目 | 單位 | 單價 (不含主材價) | 備注 | 依據(jù) |
1-3 | 高空作業(yè) | / | / | 室內(nèi)無法操作,且操作物在二樓及以上外墻,需電動吊籃或搭設(shè)排柵作業(yè)時收取該費用。 | 發(fā)展燃氣〔2020〕231號 發(fā)展燃氣〔2024〕119號 |
1-3-1 | 全身式安全帶輔加座板式單人吊具 | 元/次 | 400 | 全身式安全帶輔加座板式單人吊具:懸吊下降系統(tǒng)(安全帶、連接器、座板裝置等)、安裝墜落保護裝置(柔性導(dǎo)軌、自鎖器等)。 |
1-3-2 | 電動吊籃 | 元/次 | 2700 | 電動吊籃:進場安裝、調(diào)試,平移、過棟費,退場拆卸、雙程運輸。 |
1-3-3 | 排柵 | 元/平方米 | 45 | 排柵:運輸,立柱頂,綁扎頂架、圍掛安全網(wǎng)等全部搭設(shè)過程。 |
1-4 | 居民用戶戶內(nèi)鍍鋅管明敷安裝費 | 元/米 | 75 | 含管件、支架材料費,不含鍍鋅管材、定尺不銹鋼波紋管、熱縮套、閥門材料費。鉆洞開孔、高空作業(yè)費另計。 |
1-5 | 居民用戶戶內(nèi)不銹鋼波紋管暗封安裝費 | 元/米 | 70 | 含轉(zhuǎn)彎保護組件、卡子、燃氣表托架材料費,不含非定尺不銹鋼波紋管材、定尺不銹鋼波紋管材、專用接頭、閥門材料費。鉆洞開孔、高空作業(yè)費另計。 |
1-6 | 居民用戶戶內(nèi)不銹鋼波紋管暗埋安裝費 | 元/米 | 150 | 含磚墻開槽及轉(zhuǎn)彎保護組件、入墻保護組件、套管、卡子、燃氣表托架材料費,不含非定尺不銹鋼波紋管材、定尺不銹鋼波紋管材、專用接頭、出墻盒、閥門材料費。鉆洞開孔、高空作業(yè)費另計。 |
1-7 | 磚墻鉆洞開孔 | Φ100mm內(nèi)(含100mm) | 元/個 | 57 | 戶內(nèi)管穿內(nèi)磚墻,需鑿墻洞時收取該費用,含磚墻測量、鉆孔、清理。熱收縮套材料費另計。 |
Φ100mm外至Φ200mm (含200mm) | 元/個 | 83 |
1-8 | 混凝土墻鉆洞開孔 | Φ100mm內(nèi)(含100mm) | 元/個 | 100 | 戶內(nèi)管穿內(nèi)混凝土墻,需鑿墻洞時收取該費用,含混凝土墻測量、鉆孔、清理。熱收縮套材料費另計。 |
Φ100mm外至Φ200mm (含200mm) | 元/個 | 126 |
1-9 | 厚度2cm內(nèi)(含2cm)石板材鉆洞開孔 | Φ100mm內(nèi)(含100mm) | 元/個 | 50 | 戶內(nèi)管穿灶臺石板材,板材厚度在2cm內(nèi)(含2cm),需開洞時收取該費用,含石板材測量、鉆孔、清理。熱收縮套材料費另計。 |
Φ100mm外至Φ200mm (含200mm) | 元/個 | 75 |
1-10 | 普通玻璃鉆洞開孔 | Φ100mm內(nèi)(含100mm) | 元/個 | 30 | 戶內(nèi)管穿普通玻璃,需開洞時收取該費用,含普通玻璃測量、界邊、開孔、清理。不含鋼化玻璃、夾層玻璃、中空玻璃等特殊玻璃開孔。熱收縮套材料費另計。 |
Φ100mm外至Φ200mm (含200mm) | 元/個 | 40 |
1-11 | 木柜鉆洞開孔 | Φ100mm內(nèi)(含100mm) | 元/個 | 25 | 戶內(nèi)管穿木質(zhì)柜門需開洞時收取該費用,熱收縮套材料費另計。 |
Φ100mm外至Φ200mm (含200mm) | 元/個 | 35 |
序號 | 收費項目 | 單位 | 單價 (不含主材價) | 備注 | 依據(jù) |
2 | 服務(wù)類 |
2-1 | 其他延伸服務(wù)費 | 元/次 | 50 | 凡應(yīng)用戶要求上門服務(wù)的,統(tǒng)一收取。包括但不限于應(yīng)用戶要求的燃氣用具使用情況診斷、個性化需求現(xiàn)場咨詢、更換軟管、定尺不銹鋼波紋管、定尺金屬包覆管、電池、閥門、表后管臨時拆裝等管道燃氣延伸服務(wù),發(fā)生材料的,材料費另計。如涉及“居民用戶室內(nèi)安裝類”各項服務(wù)上門的,不收取其他延伸服務(wù)費。 (一)包含:鍍鋅內(nèi)牙彎頭、鍍鋅內(nèi)牙直通、鍍鋅直通、鍍鋅三通、氣管碼、膨脹螺絲、內(nèi)外牙彎頭、固封圈、塑封、國產(chǎn)表索膠圈、波紋管橡膠墊等零星材料。 (二)不包含:鍍鋅管、非定尺不銹鋼波紋管、定尺不銹鋼波紋管、定尺金屬包覆管、專用接頭、閥門、出墻盒、熱縮套、燃氣表托架、燃氣表接頭等材料費。 | 發(fā)展燃氣〔2022〕276號 |
2-2 | 封表后重新啟表費(工商公福用戶) | 元/戶 | 130 | 工商公福用戶在申請封表時不收費,重新啟表時向用戶收取該費用,發(fā)生材料的,材料費另計。不另計其他延伸服務(wù)費。 |
2-3 | 無縫鋼管封堵費(居民用戶) | 元/戶 | 100 | 無縫鋼管焊接封堵,包含斷口、焊接封堵、盲板材料費,不另計其他延伸服務(wù)費。 |
2-4 | 丟失IC卡補發(fā)工本費 | 元/張 | 15 | 首張IC卡免費,如因用戶原因需補發(fā)IC卡時收取該費用。 |
序號 | 收費項目 | 單位 | 單價 (含主材價) | 備注 | 依據(jù) |
3-1 | 包工包料一口價 |
3-1-1 | 安裝定尺金屬包覆管 | <1米 | 元/條 | 49 | 含材料、上門服務(wù);不含接頭等材料費,高空作業(yè)、鉆孔及修復(fù)等。 | 發(fā)展燃氣〔2023〕206號 |
3-1-2 | >1米,≤1.5米 | 元/條 | 57 |
3-1-3 | 2米 | 元/條 | 64 |
3-1-4 | 安裝定尺不銹鋼波紋管 | <1米 | 元/條 | 46 |
3-1-5 | >1米,≤1.5米 | 元/條 | 55 |
3-1-6 | 2米 | 元/條 | 58 |
序號 | 收費項目 | 單位 | 單價 | 備注 | 依據(jù) |
3-2 | 材料一口價 |
3-2-1 | 定尺燃氣用金屬包覆管 | <1米 | 元/條 | 21 | 材料銷售價 | 發(fā)展燃氣〔2023〕206號 |
3-2-2 | >1米,≤1.5米 | 元/條 | 30 |
3-2-3 | 2米 | 元/條 | 38 |
3-2-4 | 定尺燃氣用不銹鋼波紋管 | <1米 | 元/條 | 18 |
3-2-5 | >1米,≤1.5米 | 元/條 | 28 |
3-2-6 | 2米 | 元/條 | 32 |
序號 | 收費項目 | 單位 | 單價 (含主材價) | 備注 | 依據(jù) |
4 | 已建成住宅管道燃氣工程安裝費 |
4-1 | 已建成住宅燃氣灶具燃氣管道安裝工程費 | 元/戶 | 2200 | 包括工程的設(shè)計、施工、監(jiān)理等費用并免費提供點火、通氣等必要服務(wù),工程內(nèi)容包括紅線范圍內(nèi)的庭院及戶內(nèi)明設(shè)鍍鋅管道的安裝、調(diào)試。其中戶內(nèi)管道安裝至燃氣爐前。不包含管道與爐具的連接軟管、燃氣爐及熱水器的安裝。 | 發(fā)展燃氣〔2017〕56號(參照穗價〔2010〕89號) |
1200 | 適用范圍:符合穗城管規(guī)字〔2024〕5號的用戶,安裝內(nèi)容和報裝范圍同上。適用期限至2028年12月31日。 | 穗城管規(guī)字〔2024〕5號、 發(fā)展燃氣〔2024〕119號 |
5-2 | 熱水器燃氣管道安裝費 | 元/戶 | 350 | 收費基價350元為明敷鍍鋅管道,含5米長燃氣管道、1個直嘴球閥,綜合考慮燃氣管道穿墻(板)的鉆洞開孔和熱縮套保護。不含燃氣管道與熱水器前連接的軟管、進出水連接軟管、煙管材料費及煙管鉆孔安裝費。 暗封或暗埋不銹鋼波紋管道、熱水器管道單獨架設(shè)立管,按《廣州燃氣集團管道燃氣收費標準》重新組價,組價后高于350元/戶補計增加的費用,少于350元/戶的按基價收費。 | 發(fā)展燃氣〔2018〕291號 |
5 | 小型非居民燃氣工程代建“一口價” |
5-1 | G2.5 燃氣表 | 不需要安裝地管、不含報警器 | 元/戶 | 2200 | 含一個燃氣表(免費),地管超出20m以上, 另加收500元/m。 | 發(fā)展燃氣〔2024〕180號 |
不需要安裝地管、含報警器 | 元/戶 | 2200 |
需要安裝地管(含20m地管)、不含報警器 | 元/戶 | 2200 |
需要安裝地管(含20m地管)、含報警器 | 元/戶 | 2200 |
5-2 | G4燃氣表 | 不需要安裝地管、不含報警器 | 元/戶 | 4500 |
不需要安裝地管、含報警器 | 元/戶 | 8000 |
需要安裝地管(含20m地管)、不含報警器 | 元/戶 | 6500 |
需要安裝地管(含20m地管)、含報警器 | 元/戶 | 10000 |
序號 | 收費項目 | 單位 | 單價 (含主材價) | 備注 | 依據(jù) |
5-3 | G6燃氣表 | 不需要安裝地管、不含報警器 | 元/戶 | 7500 | 含一個燃氣表(免費),地管超出20m以上, 另加收500元/m。 | 發(fā)展燃氣〔2024〕180號 |
不需要安裝地管、含報警器 | 元/戶 | 11000 |
需要安裝地管(含20m地管)、不含報警器 | 元/戶 | 10500 |
需要安裝地管(含20m地管)、含報警器 | 元/戶 | 14000 |
5-4 | G10燃氣表 | 不需要安裝地管、不含報警器 | 元/戶 | 14000 |
不需要安裝地管、含報警器 | 元/戶 | 19000 |
需要安裝地管(含20m地管)、不含報警器 | 元/戶 | 17000 |
需要安裝地管(含20m地管)、含報警器 | 元/戶 | 22000 |
5-5 | G16燃氣表 | 需要安裝地管(含20m地管)、含報警器 | 元/戶 | 26000 |
5-6 | G25燃氣表 | 需要安裝地管(含20m地管)、含報警器 | 元/戶 | 33000 |
5-7 | G40燃氣表 | 需要安裝地管(含20m地管)、含報警器 | 元/戶 | 46000 |