警惕“順手買一件”等營銷套路
近期,電商購物、外賣點餐、買菜等平臺流行“順手買一件”“湊單商品”“低價換購”等營銷套路,在消費者提交訂單或付款結算時,以“超值低價”誘導額外下單。此類促銷看似劃算,實則暗藏消費風險:
一、商品信息不透明:消費者付款前無法查看完整商品詳情,容易在不知情的情況下下單,后續出現商品質量差、缺斤少兩、價格虛高或貨不對板等問題。
二、售后服務無保障:部分商家以“低價促銷、虧本甩賣”為由,拒不履行售后義務、不支持退換貨,導致消費者買到假貨或劣貨后維權無門,只能自行承擔損失。
為避免掉入消費陷阱,花都區消委會提醒廣大消費者:
一、 理性消費,拒絕誘惑:克服“不買白不買”的占便宜心態,不盲目跟風下單,按需選購商品。
二、謹慎選擇,貨比三家:面對低價商品要多留心眼,充分了解價格、質量等基本信息后再做消費決策。
三、留存證據,及時維權:若發現上當受騙,及時保留交易記錄、聊天截圖等憑證。先與商家協商退款;若商家推諉,可向交易平臺或12345熱線投訴舉報。
請廣大消費者增強防范意識和維權意識,守護好自身合法權益!
花都區消費者委員會
2026年4月7日